מדיניות ביטול
עודכן לאחרונה: יולי 2026
מדיניות ביטול זו חלה על הזמנות המבוצעות דרך RestUp. שים לב: לכל בעל נכס עשויה להיות מדיניות ביטול ספציפית משלו, המצוינת בעת ההזמנה ובתקנון הסוויטה — והיא הגוברת על מסמך כללי זה.
1.כללי
מדיניות זו היא ברירת מחדל כללית. תנאי הביטול המחייבים הם אלה שסוכמו מול בעל הנכס בעת ההזמנה.
2.ביטול על ידי האורח
בקשת ביטול תוגש בכתב לבעל הנכס בהקדם האפשרי.
החזר, מלא או חלקי, כפוף לתנאי הביטול של בעל הנכס ולמועד הביטול ביחס למועד הכניסה.
3.אי-הגעה
אי-הגעה ללא הודעה מוקדמת עשויה להיחשב כביטול באיחור ולחייב בתשלום מלא.
4.ביטול על ידי בעל הנכס
במקרים חריגים שבהם בעל הנכס נאלץ לבטל, האורח יקבל החזר מלא של הסכומים ששולמו בגין ההזמנה שבוטלה.
5.החזרים
החזרים, ככל שיחולו, יבוצעו לאמצעי התשלום המקורי בתוך פרק זמן סביר, בהתאם לספק הסליקה.
6.יצירת קשר
לשאלות בנוגע לביטול הזמנה, יש לפנות ישירות לבעל הנכס, או אלינו בדוא"ל hello.restup@gmail.com.